Descubre porque Genesys ha sido reconocida en el cuadrante mágico de Gartner como la compañía líder en soluciones de Contact Center y experiencia omnicanal de cliente (CX), posicionándose en la ubicación más avanzada “por la integridad de su visión” por novena vez consecutiva. Por primera vez, Genesys también ha logrado la ubicación más alta por su “capacidad de ejecución”.

Protiviti, como principal partner de Genesys con presencia local en el Perú, ayuda a las empresas a diseñar, implementar y/o migrar sus actuales plataformas de Contact Center a una Solución Cloud Omnicanal utilizando las mejores prácticas del mercado. De esta manera, ayudamos a las empresas a incrementar sus ventas, mejorar la satisfacción de sus clientes, empoderar a sus colaboradores con herramientas de fácil uso, aumentar el rendimiento de las inversiones y mejorar la experiencia del cliente.